Uçak 16 saat rötar yaptı! Havayolunun lideri özür dilemek için yanlarına uçtu

Taiwan News’e nazaran, Tayvan merkezli bir havayolu firmasının kurucu lideri Chang Kuo-wei, üst üste yaşanan gecikmelerden etkilenen 308 yolcudan şahsen özür dilemek için 7 Mayıs Pazar günü Japonya’nın Narita Memleketler arası Havalimanı’na uçtu.

Söz konusu uçuşun olumsuz hava şartları nedeniyle ertelendiğini belirten Kuo-wei, firmanın yolculara tam para iadesi yapacağını söyledi.

Uçuşun üst üste 2 sefer ertelendiği bildirilirken Kuo-wei, ikinci erteleme nedeninin ise uçağın bakım ve denetimleri olduğunu tabir etti.

Tayvan basınının aktardığına nazaran gecikmeler, yolcuların 6 Mayıs Cumartesi gecesini Narita’da geçirmelerine neden oldu. Rastgele bir açıklama yapmadığı için reaksiyon çeken firmanı işçisi, saat 17.30 civarında yolcuları öbür bir uçağa taşıdı. Uçağa saat 19.00 civarında binildi fakat kalkış saat 23.00’e kadar ertelendi.

Daha sonra ise yolcuların neredeyse gece yarısına kadar uçakta tutulmasının akabinde uçuş iptal edildi. Geceyi havalimanında geçirmek zorunda kalan yolculara sabah saat 09.30 sıralarında anca yemek verildi.

HAVAYOLU FİRMASININ KURUCUSU ÖZÜR DİLEDİ

Daha sonra uçağın 7 Mayıs Pazar günü sabah 6’da kalkacağını duyuran firma, saati tekrar 8 olarak değiştirdi ve yolcular duruma sert reaksiyon gösterdi.

Tepkilerin akabinde havayolu firmasının kurucusu Kuo-wei, Narita Havalimanı’na gelerek yolculardan şahsen özür diledi. Yolcuların ise ikna olmadığı ve duruma reaksiyon göstermeye devam ettiği görüldü.

Zorlu 16 saatin akabinde nihayet kalkan uçakta yolculara fiyatsız yemek servisi yapılmaması da reaksiyon çeken öbür bir husus oldu.