Hava yolu şirketi, sarsıntının yaşandığı noktalara gitmek isteyenlerle ilgili hazırlıklara başladı. Ayrıyeten biletlerin iadesine ait de tanınan haklardan bahsedildi.
Kahramanmaraş’ta meydana gelen zelzele, 10 vilayette tesirli oldu
Türk Hava Yolları (THY), 7.4 şiddetindeki zelzelenin akabinde sarsıntının yaşandığı bölgeye ek seferler düzenlemeye karar verdi.
Ek seferler hazırlanıyor
Konuya ait toplumsal medya hesabından açıklama yapan THY Basın Müşaviri Yahya Üstün, şöyle dedi:
Yardım gruplarının bölgeye en süratli biçimde transferi ve sevdikleriyle buluşmak isteyen vatandaşlarımız için ek seferlerimizi hazırlıyoruz. Zelzeleden etkilenen bölgelere uçuşları olan konuklarımız için fiyatsız iptal/değişiklik hakkı tanıyoruz.
THY’den yolculara ek haklar
THY ayrıyeten, uçuşunu gerçekleştiremeyecek yolcularına ek haklar tanıdığını duyurdu.
31 Mart 2023 (dahil) tarihine kadar süreç yaptırılması kaydıyla, 6 Şubat 2023 ve öncesinde düzenlenmiş biletler için 6 Şubat 2023 – 21 Şubat 2023 tarihlerinde, Kahramanmaraş ve etraf vilayetlerden kalkışlı, varışlı ve aktarmalı tüm Türk Hava Yolları ve AnadoluJet seferlerine kayıtlı yolculara sağlanan haklarla ilgili açıklama yapıldı:
Tarih ve güzergah değişikliği, bilet fiyatı iadesi…
Tarih değişiklik süreçleri, rastgele bir fiyat farkı ve ceza bedeli alınmadan, yeni uçuş tarihi en geç 31 Mart 2023 (dâhil) olmak şartıyla yapılabilecektir. Güzergah değişiklik süreçleri, rastgele bir fiyat farkı ve ceza bedeli alınmadan, yeni uçuş tarihi en geç 31 Mart 2023 (dâhil) olmak şartıyla yapılabilecektir. (Yeni rezervasyonun birebir güzergah bölgesinde olması koşuluyla)
Bilet değişiklik süreçlerinizi taşınabilir uygulamamızı yahut internet sitemizi kullanarak yapabilirsiniz. Hiç kullanılmamış biletlerin fiyatı (ücret kuralına bakılmaksızın) büsbütün iade edilecektir. Kısmi olarak kullanılmış, yani uçulmamış güzergahlar bulunan biletlerdeki gerçekleşmemiş uçuşların fiyat iadesi yapılacaktır. Milletimize geçmiş olsun.